الإعلان في صفحات التواصل الاجتماعي ( تويتر إنموذجا )


 

يعد موقع التواصل الاجتماعي (تويتر ) من اشهر المواقع التي لاتقل شأنا عن (فيس بوك) ،ومنصة اعلانية مهمة سواء اكانت للنصوص الكتابية ذات العدد المحدود من الكلمات ، او بعض الانماط الشكلية الاعلانية “إذ يقدم خدمة التدوين المصغر والتي تسمح لمستخدميهِ بإرسال «تغريدات» من شأنها تلقي اعجاب المغردين الاخرين، بحد أقصى 280 حرف للرسالة الواحدة. وذلك مباشرة عن طريق موقع تويتر أو عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة أو برامج المحادثة الفورية أو التطبيقات التي يقدمها المطورون… وتظهر تلك التحديثات في صفحة المستخدم. ويمكن للأصدقاء قراءتها مباشرة من صفحتهم الرئيسة ، أو زيارة ملف المستخدم الشخصي، وكذلك يمكن استقبال الردود والتحديثات عن طريق البريد الإلكتروني، وخلاصة الأحداث “،ومجموع تلك التفاعلات تشكل ميدانا لتلاقح الافكار والتداول الاني للمعلومات والاخبار عبر فضاء افتراضي سريع ومستمر طوال ساعات اليوم ،فضلا عن ذلك فهو متاح مجاناً امام مختلف الناس،كما” أصبح تويتر واحدً من وسائل الإعلام الاجتماعية الأكثر زيارة على الإنترنت، مع معدلات نمو مذهلة سنة بعد سنة، حتى أن جوجل وياهو وبنج، محركات البحث الأكثر استخداما، أصبحت الآن تربط نتائج تويتر في تصنيفات محركات البحث الخاصة بها” وهو ما يؤكد فاعلية هذا الموقع التواصلي التداولي ذا الإمكانات التخزينية العالية حاله حال فيس بوك،وبسبب هذه التواصلية التفاعلية الكبيرة بات نطاقاً مهما للعروض الإعلانية بصيغتها البصرية ،او الكتابية ،اذ يعد “الإعلان على شبكة الإنترنت هو شكل من أشكال الترويج التي تستخدم شبكة الإنترنت والشبكة العالمية لإرسال رسائل تسويقيّة تجذب الزبائن، وينماز الإعلان على الإنترنت عن الإعلان التقليدي بالإصدار المباشر للمعلومات والمحتويات التي لا يحدها المكان ولا الزمان”،وعندما نريد ان نفهم الاهمية التي يوليها المتفاعلون مع الصيغ الاعلانية في مواقع التواصل مثل (تويتر) لابد من فهم معمق لهذه الوسيلة التي سارع اليها عدد مهم من سكان الارض ،الذي يكمن اساسا في سرعة الاستجابة والتفاعل والحواريات المهمة التي تحصل ،الى جانب ساعات التصفح الكثيرة التي يقضيها الناس ، والتي تسمح بطريقة ،او باخرى استطلاع ومعاينة عدد مهم من الصيغ والاطروحات الاعلانية التي تنشر يوميا ، فمن “ناحية تسويق الأعمال فإن( تويتر) يعد فعالا أكثر بكثير من ( فيس بوك) ،اذ أن أي تحديثات على موقع( تويتر) تظهر للجميع، ومتاحة لكافة الزوار مما يجعله وسيلة جذابة لشركات التسويق نفسها، لكن

كما تعلمنا من (فيس بوك) والمواقع الاجتماعية الأخرى، فإن تأسيس علاقات مع العملاء عبر هذه المنصات الاجتماعية، ليس أمرا شبيها بمجرد التسويق لهم فقط، فأنت بحاجة إلى أن تفهم الجوانب الفريدة لتويتر وكيفية استخدامها بشكل فعال للتواصل مع العملاء بهدف الوصول الى النجاح “،وهو امر لايتحقق بسهولة، الا اذا تم تعزيز تلك العلاقة بين الجهة الاعلانية والمتلقي من خلال التنظيم والادارة الجيدة والثقة والمصداقية في الارسالية النصية ،او البصرية ،ويورد موقع(ppcexperts ) بعضاً من مزايا التسويق عبر شبكة التواصل الاجتماعي تويتر:”

1. القدرة على زيادة عدد المشاهدين والزوار لإعلانك عن طريق استخدام كلمات مفتاحية محددة والتي يستعملها زبائنك المحتملين، بالاضافة الى القدرة على استهداف الزوار من خلال مناطقهم الجغرافية.

2. ينماز موقع التواصل الاجتماعي تويتر بان 78% من مستخدميه يتصفحونه عبر اجهزة الهواتف الذكية ،مِنْ ثَمَ فقد صممت شركة تويتر حملات خاصة باصحاب التطبيقات تتيح لمستخدميه فرصة التعرف على تطبيقات المعلنين، لا وبل وتحميل وفتح التطبيقات من خلال تطبيق تويتر،

3. زيادة اتباعك عبر شبكة التواصل الاجتماعي تويتر مما يتيح لك الوصول الى اعداد اكبر من الزبائن المحتملين وبالتالي زيادة التفاعل مع زبائنك والحصول منهم على التعليقات التي تساعدك في الارتقاء في شركتك ومؤسستك وتطويرها الى ابعد الحدود .

4. تقدم شركة تويتر خاصية التسعير المتطورة ،اذ تفصل بين المتابعين الطبيعين والمتابعين الذي قدموا الى صفحتك عبر حملتك الاعلانية، وتقدم لك خاصية التحكم بالمبلغ الذي تود الاعلان به بحيث لايزيد عن المبلغ الذي تحدده، فضلا عن خاصية المزايدات التي من خلالها تستطيع الوصول باعلانك الى الموقع الافضل في الصفحة بزيادة قدرها ١ سنت عن المبلغ الذي يدفعه المعلن المنافس الذي يليك”،فضلا عن مزايا اخرة تسهم هي الاخرى في تعزيز هذه المنصة الاعلانية التفاعلية الواعدة ،ويشير موقع (arabtech.tv)الى مزايا” إبداعية جديدة ،اذ تتيح “منصة جمهور تويتر” تحويل تغريداتكم المروّجة إلى إحدى صيغ الإعلانات الآسرة، بما في ذلك الفيديو والإعلانات الأصلية والأشرطة الإعلانية والصفحات الإعلانية الانتقالية. على سبيل المثال:

· تحويل حملات التفاعل مع التغريدات على تويتر إلى إعلانات أصلية وصفحات إعلانية انتقالية.

· تحويل حملات الفيديو المروّجة إلى إعلانات فيديو ضمن التطبيق .

· تحويل حملات تركيب التطبيقات، أو إعادة التنشيط إلى صفحات إعلانية انتقالية أو أشرطة إعلانية “،وعموم تلك المزايا تسهم بشكل ،او باخر في تطوير العملية الاعلانية والترويج للمنتج ،او للتغريدات النصية ،التي وجد فيها البعض منصة للتعبير عن افكاره بعيدا عن اطر الصحافة والاعلام التقليدي ،من ذلك (ترامب)الذي اتخذ من (تويتر) منصة اعلامية واعلانية لاطروحاته السياسية،اذ نشر قائلا” انني استخدم وسائل الاعلام الاجتماعية ليس لأنني أحب ذلك ولكن لأنه هو السبيل الوحيد لمحاربة صحافة غير شريفة وغير عادلة جدا والتي غالبا ما يشار إليها باسم وسائل الإعلام المشوهة، واضاف ان المصادر الزائفة وغير الموجودة تستخدم الان اكثر من اي وقت مضى واختلاق العديد من القصص وتقارير الخيال الخالص، وجاء هذا الانقسام بعد ساعات من اعلان صحيفة نيويورك تايمز – استنادا الى مصادر مجهولة – ان مساعد الحملة السابق جورج بابادوبولوس اثار تحقيقات مكتب التحقيقات الفدرالي 2016 في علاقة ترامب مع روسيا”وهنا يرى بأن الصحافة المحيطة به غير شريفة ،لذلك توجه الى منصة مستقلة بعيدة عن التأطير والتقييد ،لذلك واجهت (تويتر)”تويتر تساؤلات بشأن إجراءات الأمن داخل الشركة بعد قيام أحد موظفيها بتعطيل حساب الرئيس الأمريكي دونالد ترامب لبعض الوقت،و أثار تعطيل حساب ترامب الذي استمر 11 دقيقة في وقت متأخر من يوم الخميس اهتماما واسع النطاق، وأعرب بعض المستخدمين عن قلقهم على الأمن القومي من احتمال تدخل موظفين آخرين في المستقبل، أو أعطال تكنولوجية تتعلق بحساب ترامب ، ويستعين الرئيس الأمريكي بتويتر بشكل متكرر لإعلان سياساته ومهاجمة خصومه وانتقاد بلدان مثل كوريا الشمالية”،هذا في مجال التغريدات ذات الطابع السياسي التي تعد هي الاخرى صيغة اعلانية ليست ذات طابع تجاري صرف،وفي مجال التداول التجاري يشير (باهي ابو العلا) الى ان هناك ” دراسة متخصصة تؤكد انه بعد سنوات من النمو الهائل والذي تسبب في غياب الكثير من المنشورات المطبوعة والتي تشارف على الانتهاء، ربما تكون سوق الإعلانات الإلكترونية قد وصلت إلى مرحلة النضج للحفاظ على النمو، سيحتاج أكبر بائعي الإعلانات مثل فيسبوك وتويتر إلى العثور على طرائق لكسب المزيد من المال من شركات الإعلان القائمة، وهذا يعني أنه قد حان دور التلفزيون ليشعر بالضغط، لأن أكبر استثمارات شبكات التواصل الاجتماعي ستكون في الفيديو وأكثر أشكاله تقدما، مثل الواقع الافتراضي والمعزز”،ويوما بعد يوم يتعزز هذا الاسلوب الذي ينمي التداول التجاري والاقتصادي عن طريق استثمار هذه المنصة الرقمية بغية الوصول الى المستهلك ،او المتلقي ،لهذا فهي تطور خياراتها التواصلية بأستمرار،وهنا تطرح عديد الخيارات “الإعلانية مثل الحسابات

الترويجية، الترويج للتغاريد، وحتى ترويج المواضيع الرائجة، ويعد تويتر أداة قوية للوصول إلى مستخدمين جدد،لهذا فأن الاعلانات تحتاج الى :

– ان تأتي من حساب ناشط

– دمج الصور ومقاطع الفيديو

– عرض المحتوى الرقمي للمستخدمين

– تجنب ظاهرة المبيعات عبر الحساب،كما يعد (الهاشتاج) كل شيء في تويتر ، لذلك تأكد من الافادة منها في إعلاناتك وإنشاء حملة لهاشتاج متعدد لمنصة معينة فذلك سوف يعزز اعمالك التجارية بطريقة رائعة واعطائها دفعة هائلة للأنتشار”، ومع هذا الانتشار الافقي الكبير والتطور الذي حصل في عالم الهواتف الذكية ،حظ “اقبال الشباب على مواقع التواصل الاجتماعي، أصحاب العلامات التجارية للاستجابة سريعاً للمتغيرات الطارئة في طباع المستهلكين، والانضمام إليهم في المنصات الإلكترونية الجديدة، مثل (Twitter)ونحوها. ويقدر (لابين) أن الإنفاق على الإعلانات التجارية الرقمية يزيد اليوم على مليار دولار سنوياً، وبهدف الترويج للإعلانات التجارية الرقمية، قدم (لابين ) منتجات مصممة على نحو خاص. كذلك في الوقت الذي تجمع فيه الشبكة بيانات قيمة عن سلوك المستهلكين لفائدة المعلنين”.

من ذلك كله نخلص الى القول بأهمية موقع التواصل الاجتماعي (تويتر) على الرغم من محدوديته نسبة الى (فيس بوك )،من ناحية عرض بعض الصيغ الاعلانية النصية ،او الصورية ،فضلا عن تفاعله المباشر مع المستخدم ، ما يعطيه قدم سبق في نشر الاعلانات في مختلف انماطها .

المقال السابقأمر على الديار ..
المقال التالىأبواق مثقوبة ..
أ.د.نصيف جاسم محمد - دبوم فنون جميلة – الخط العربي والزخرفة الاسلامية. - بكلوريوس فنون جميلة – التصميم الطباعي. - ماجستير فنون جميلة – التصميم الطباعي. - دكتوراه فنون جميلة - تصميم طباعي. - له 11 كتابا في الشان التصميمي الكرافيكي . اخر اصدارين : في فضاء التصميم الطباعي – في فكر الت....
المزيد عن الكاتب

لا تعليقات

اترك رد